Gestor de Tráfego
Gestor de Tráfego: O que é, o que faz e como se tornar um?
Quer se tornar um Gestor de Tráfego ou precisa contratar um? Neste guia você vai entender tudo o que precisa sobre essa função
A Gestão de Tráfego é a estratégia de Marketing Digital que visa atrair mais visitantes para uma página na internet através da veiculação de anúncios. E quem é o profissional indicado para colocar essa estratégia em prática? O Gestor de Tráfego. Ele será o responsável pela compra de cliques em canais pagos, como Google Ads, Google Meu Negócio, Rede de pesquisa, Rede de Display, YouTube, Linkedin, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, Kwai etc.
onde contratar esse profissional
O Gestor de Tráfego é o responsável por criar, acompanhar e otimizar as campanhas de tráfego pago em diferentes canais. Ele é especialista em produzir anúncios online com o auxílio das ferramentas do Marketing Digital.
Qual a importância desse profissional?
Trabalhar no ambiente online já faz parte da rotina de uma grande porcentagem das marcas. Essas empresas são de pequeno, médio e grande porte. E para se destacar diante da concorrência e converter os clientes, é essencial fazer um trabalho estratégico nesse meio.
A Gestão de Tráfego, também conhecida como Gestão de Mídia Paga, é uma posição difícil de se preencher nas empresas pela falta de profissionais qualificados. Ao mesmo tempo, é uma função promissora para aqueles que querem entrar numa área que tem a tendência de crescer nos próximos anos. Como esse é um trabalho cada vez mais importante no Marketing Digital, nesse post vamos entender mais sobre a função, sua importância, seus desafios e até como começar a trilhar este caminho.
O que faz um Gestor de Tráfego?
O Gestor de Tráfego é responsável por gerar tráfego para um site na internet. Para isso, ele precisa ter um bom conhecimento analítico. É preciso ser um profissional para analisar dados e entender qual o melhor canal, quais as possibilidades de otimização e qual a relação entre as diversas métricas que cada canal apresenta, além de ter afinidade com tecnologia e ferramentas de Marketing Digital.
Além disso, é importante que o Gestor de Tráfego tenha um conhecimento multidisciplinar no Marketing Digital, não apenas em mídia paga. Isso porque constantemente a aquisição de tráfego pago ou até de tráfego orgânico será função deste profissional.
Falando em Inbound Marketing, a gestão de tráfego se encontra na etapa de atração. Essa parte é fundamental para toda e qualquer estratégia de inbound, pois sem visitantes suficientes no topo do funil, toda a estratégia de meio e fundo de funil pode ficar comprometida.
Quais as funções de um Gestor de Tráfego
Já falamos sobre o que faz um Gestor de Tráfego, mas em linhas gerais, quais as funções específicas deste profissional?
Há gestores de tráfego que cuidam também de campanhas de Inbound Marketing, ou até que desenvolvem copies para anúncios e outras finalidades. Mas vamos nos restringir a falar do que é normalmente aceito como demanda no mercado, e as principais são:
- Gerar estudos de palavra-chave e de públicos para planejamento e implementação de campanhas
- Desenvolver o planejamento, criação e otimização de campanhas de Mídia Paga
- Distribuir a verba entre os canais de Mídia Paga
- Analisar e acompanhar as campanhas de mídia, fazendo a gestão da verba das contas de anúncios e procurando oportunidades de melhoria
- Criação de contas, perfis ou gerenciadores de campanhas para os clientes em diversas ferramentas ou canais
- Análise do desempenhos das campanhas e do seu impacto nas estratégias de marketing das contas – (em geral, isso deve ser feito com um gerente de contas ou um analista de marketing)
- Criação de relatórios ou Dashboards para mensuração de resultados das contas
Sobre este último ponto, vale a fórmula de sempre fornecer duas informações nos relatórios: O “por quê” e o “o quê”, sendo primeiro o diagnóstico (por quê tal performance está sendo apresentada), e depois as ações de melhoria (o quê será feito para manutenção ou otimização da conta).
Vale dizer que estas funções podem variar de acordo com cada agência ou empresa, então de acordo com a complexidade do trabalho, outras funções ou até mesmo competências podem ser acrescentadas a esta lista.
A importância do Gestor de Tráfego no mercado atual
O Gestor de Tráfego dentro de uma estratégia, uma equipe ou até uma agência de Marketing Digital tem assumido cada vez mais o protagonismo, sendo fundamental para o desempenho de qualquer estratégia, por diferentes razões.
Uma delas é que a estratégia de uma campanha para outra pode variar muito, mas há uma estimativa de que 50% a até 70% do esforço deve ser feito no topo do funil.
Isso por que depois que um visitante é convertido em um Lead, ele passa a ser um ativo do time de marketing que pode responder também em outras campanhas, outros pontos de contato ou outras ações, e nisso o Gestor de Tráfego passa a ser fundamental, pois sem um bom volume de visitantes ou Leads, nenhuma estratégia pode ter sucesso.
Outro ponto é que é um profissional cada vez mais escasso no mercado. Com a alta demanda e diversas empresas migrando seu modelo de negócios para o mundo digital, um bom Gestor de Tráfego é mais do que necessário, mas passa a ser um diferencial competitivo que um time de marketing ganha ao ter um bom profissional nesta posição.
Quais os tipos de Gestor de Tráfego?
A função de Gestor de Tráfego pode ser um pouco ampla, pois são muitas ferramentas e canais para administrar afim de atrair mais visitantes para uma página. Aqui podemos estabelecer as principais divisões, quando elas ocorrem:
Social Ads
Neste caso o Gestor de Tráfego é responsável por criação de anúncios em Redes Sociais, como Instagram Ads, Facebook Ads e Linkedin Ads. Eles centralizam suas atividades principalmente em cima do perfil dos potenciais clientes, ou das personas, conhecendo seus interesses e especificações como formação, idade, sexo, etc., para criar um público que tenha aderência com aquilo que ele está ofertando na sua página.
Por que o gestor de tráfego se tornou tão importante para as empresas?
Como dissemos, qualquer empresa com presença na internet necessitará de geração de tráfego (orgânica ou paga) para crescer.
O tráfego pago ganha muita relevância pois o investimento feito nestes canais geram resultados no curto prazo (ou seja, a partir do momento em que a empresa coloca dinheiro nas plataformas, os primeiros resultados já começam a aparecer em questão de horas), diferentemente de canais orgânicos (tendem a demorar mais tempo para entregar resultados).
Estes resultados à curto prazo são importantes para todo tipo de negócio, sobretudo para os iniciantes no ambiente digital. E, como tivemos um crescimento expressivo de novas empresas investindo em marketing digital, muitas delas começaram a investir em tráfego pago.
Uma função, vários objetivos
Atrair pessoas qualificadas para o seu negócio por meio de tráfego pago pode parecer simples, certo? Afinal, basta investir algum dinheiro e trazer pessoas para visitar seu site, por exemplo. Não há grandes segredos, você pode estar pensando.
De fato, não há segredos. No entanto, podem existir diferentes objetivos de campanhas a serem criados, de acordo com a jornada de compra do consumidor. Alguns objetivos comuns são:
- Reconhecimento de Marca
- Alcance
- Tráfego
- Envolvimento
- Conversão
- Visualização de Vídeo
- Instalação de Aplicativo
O gestor de tráfego deve ser capaz de traduzir os objetivos de marketing de um negócio em resultados tangíveis nas plataformas de mídia em que atuar. E isso passa por entender muito bem sobre:
- O negócio em si
- Os objetivos desejados
- A persona para quem está anunciando
- O mercado como um todo
- E, obviamente, das ferramentas de mídia disponíveis
Onde um gestor de tráfego pode trabalhar
Um gestor de tráfego poderá atuar em diversos tipos de negócios, aqui vão alguns exemplos:
- E-commerces
- Agências de Marketing Digital / Performance
- Consultorias
- Startups
- PMEs
- Grandes Empresas
Todos estes perfis de empresas contratam gestores de tráfego. Além destes tipos de empresas, um gestor de tráfego poderá atuar de forma independente, como um freelancer, por exemplo. Se este é o seu caso, fizemos um outro vídeo trazendo algumas dicas para você iniciar neste universo, confira!
